Obecné zásady ochrany osobních údajů společnosti Brother Industries, Ltd.

1. LISTOPADU 2022

Tyto zásady o ochraně osobních údajů popisují, jak Brother Industries, Ltd., společnost působící v Japonsku se sídlem na adrese 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japonsko (dále jen „Brother“) shromažďuje a zpracovává osobní informace o vás (viz níže), jak tyto osobní informace používá a chrání, a vaše práva související s vašimi osobními informacemi.

Tyto zásady o ochraně osobních údajů se vztahují na veškeré osobní informace, které o vás shromažďujeme a zpracováváme. Osobní informace jsou veškeré údaje, které lze použít k identifikaci jednotlivce na základě údajů samotných nebo v kombinaci s jakýmikoli jinými údaji, k nimž máme přiměřený přístup (dále jen „osobní informace“).

Mějte prosím na paměti, že působíme celosvětově, a to buď přímo, nebo prostřednictvím našich dceřiných společností („Společnosti skupiny Brother“). Každá ze společností skupiny Brother má vlastní zásady ochrany osobních informací. V případě, že vaše osobní informace shromažďujeme a zpracováváme prostřednictvím některé ze společností skupiny Brother, bude takové shromažďování, používání a zpracování podléhat podmínkám zásad ochrany osobních údajů příslušné společnosti skupiny Brother.

Pro účely obecných zásad ochrany osobních údajů a zákona o ochraně osobních údajů z roku 2018, je italská pobočka Brother International Europe, Ltd., společnosti působící ve Spojeném království se sídlem na adrese Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, VB („BIE“), naším zástupcem v Evropské unii.

Osobní informace o vás můžeme shromažďovat přímo od vás nebo z jiných zdrojů, například od společností skupiny Brother, jak je popsáno níže v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Kromě toho můžeme mít na základě zákonů nebo našich smluvních závazků povinnost shromažďovat určité informace, které zahrnují vaše osobní údaje. Pokud nám tyto informace neposkytnete, může se stát, že nebudeme schopni splnit naše zákonné či smluvní povinnosti.

Přímo od vás můžeme shromažďovat osobní informace z následujících kategorií:

1. osobní údaje (např. jméno, datum narození, pracovní pozice);
2. kontaktní údaje (např. telefonní číslo, e-mailová adresa, poštovní adresa nebo číslo mobilního telefonu);
3. platební údaje a další informace související s jakoukoli transakcí, kterou u nás provedete;
4. výrobní čísla vašich produktů Brother, pokud jste zákazníkem (můžeme vás identifikovat prostřednictvím vašeho sériového čísla, pokud jste u nás nebo u některé ze společností skupiny Brother zaregistrovali své výrobky Brother nebo pokud jste si vytvořili účet na našich webových stránkách a/nebo jste si předplatili služby některé ze společností skupiny Brother);
5. IP adresy a identifikátory MAC (když navštěvujete naše webové stránky a jiné služby online).

1. Vaše osobní informace můžeme shromažďovat i z jiných zákonem povolených zdrojů, včetně firemních adresářů, telefonních seznamů a/nebo úvěrových informací poskytovaných úvěrovými společnostmi. Takové informace zahrnují následující: osobní údaje (např. jméno, datum narození, pracovní pozice, úvěrové informace);
2. kontaktní údaje (např. telefonní číslo, e-mailová adresa, poštovní adresa nebo číslo mobilního telefonu);

Vyhrazujeme si právo použít vaše osobní informace k následujícím účelům nebo k účelům, které vám oznámíme nebo k nimž si vyžádáme samostatný souhlas. Vaše osobní informace nebudeme používat nad rámec nezbytný pro tyto účely, pokud k tomu nezískáme váš souhlas.

Pokud jste zákazník, použijeme vaše osobní informace k následujícím činnostem:

1. zajišťování přesnosti a aktuálnosti našich záznamů;
2. plnění zákonných povinností, které se na nás vztahují;
3. kontrola a zajišťování řízení jakosti;
4. ke zlepšování našich produktů a služeb a k analýze trhu, k zajištění správného fungování logistiky a ke kontrole zásob;
5. poskytování zákaznického servisu vaší osobě a poprodejní podpora a aktualizace softwaru;
6. dodávka produktů vaší osobě;
7. stahování produktů.

Pokud jste obchodní partner, použijeme vaše osobní informace k následujícím činnostem:

1. prověřování předtím, než se stanete naším obchodním partnerem;
2. kontaktování vaší osoby za účelem dotazů a dalších informací ohledně služeb a výrobků, které poskytujete;
3. zajišťování přesnosti a aktuálnosti našich záznamů v případě, že vy, vaši zaměstnanci nebo subdodavatelé pracují v našich provozovnách;
4. úhrada faktur;
5. zajištění vašeho přístupu do naší kanceláře nebo jiných prostor na vaši žádost v případě, že takový přístup umožňují naše smlouvy;
6. plnění zákonných povinností, které se na nás vztahují.

Pokud jste akcionář, vaše osobní informace použijeme k:

1. plnění zákonných povinností, které se na nás vztahují;
2. zavádění opatření pro akcionáře, jako jsou dotazníky;
3. správě akcionářů v souladu s platnou legislativou.

Pokud jste uchazeč o zaměstnání, použijeme vaše osobní informace k:

1. tomu, abychom vám poskytli informace o náboru a kontaktovali vás;
2. provoznímu řízení náboru;
3. tomu, abychom reagovali na vaše dotazy.

Pokud jste osoba pobírající důchod, použijeme vaše osobní údaje k:

1. tomu, abychom spravovali záznamy týkající se vaší osoby během vašeho dalšího působení ve funkci;
2. správě osob pobírajících důchod, jako jsou úkony související se sociálním pojištěním;
3. tomu, abychom reagovali na vaše dotazy.

Ke zpracování vašich osobních informací musíme mít právní základ. Ve většině případů bude právním základem jeden z následujících důvodů:

1. plnění našich smluvních povinností pro vaši osobu. Pokud jste zákazník, naše smluvní povinnosti vůči vám zahrnují dodávku produktů, poskytování zákaznického servisu a poprodejní podporu. Pokud jste obchodní partner, naše smluvní povinnosti vůči vám zahrnují řádnou úhradu faktur a zajišťování vašeho přístupu do našich prostor, pokud je to zapotřebí;
2. abychom dodrželi naše zákonné povinnosti vůči vám, např. zdravotní a bezpečnostní povinnosti, když se nacházíte v našich prostorách, nebo vůči třetím stranám (např. orgánům vykonávajícím správu daní); a
3. abychom dosáhli našich oprávněných zájmů. Pokud jste zákazník, mezi naše oprávněné zájmy patří např. zajišťování řízení jakosti a logistiky, provádění analýzy pro vývoj produktů a průzkum trhu, kontrola zásob a zajišťování aktuálnosti a přesnosti našich záznamů. Pokud jste obchodní partner, mezi naše oprávněné zájmy patří např. zajišťování toho, aby služby, které poskytujete, odpovídaly našim potřebám, aby vaše služby správně fungovaly s našimi systémy, aby vám byly rychle předány případné stížnosti a znepokojení a aby byly naše záznamy aktuální a přesné.

Ve vztahu k vašim osobním informacím máte určitá práva, zaručovaná místními zákony. Zahrnují následující práva:

• přístup k vašim osobním informacím;
• oprava informací, které o vás uchováváme;
• mazání vašich osobních informací;
• omezení našeho používání vašich osobních informací;
• námitka vůči našemu používání vašich osobních informací;
• obdržení vašich osobních informací v použitelném elektronickém formátu a jejich přenos třetí straně (právo na přenosnost dat); a
• podání stížnosti u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Doporučujeme vám obrátit se na nás v případě aktualizace nebo opravy vašich osobních informací, pokud dojde k jejich změně nebo pokud jsou informace, které o vás uchováváme, nepřesné.

Abychom vaše žádosti přijali, pravděpodobně od vás budeme vyžadovat doplňující informace.

Pokud byste tato práva rádi projednali nebo uplatnili, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů.

Na základě vašich osobních informací o vás za následujících okolností můžeme učinit také automatizovaná rozhodnutí:

• Pokud jste zákazník, který si zvolil zaslání přizpůsobené nabídky, slevy nebo doporučení na základě vaší historie nákupů, historie procházení a/nebo používání produktů Brother;
• Dle zákonných požadavků nebo omezení nás můžete kontaktovat, pokud chcete podat námitku vůči našemu používání automatizovaného rozhodování.

Pokud při poskytování našich služeb zavedeme automatizované rozhodování zahrnující vytváření profilů na základě vašich osobních informací, samostatně vám poskytneme informace o zavedené logice a případných účincích automatizovaných rozhodnutí a požádáme o váš souhlas.

Vaše osobní informace můžeme sdílet s třetími stranami za následujících okolností:

• Poskytovatelé cloudových služeb. Uzavřeli jsme partnerství s poskytovateli cloudových služeb, jako Microsoft a Amazon, abychom vaše osobní informace ukládali do cloudu.
• Poskytovatelé obchodních služeb. Najali jsme poskytovatele obchodních služeb za účelem rozesílání bulletinů a marketingových e-mailů, e-mailů podpory a služeb zasílání zpráv, poskytování analytických služeb a zpracování zabezpečených plateb a vyřizování objednávek.
• Společnosti skupiny Brother jsou vlastněny společností Brother Industries, Ltd., takže blízce spolupracujeme s dalšími firmami a společnostmi, které patří do skupiny Brother. Můžeme sdílet určité informace o výrobních číslech našich výrobků, které zákazníci používají, historii nákupů a procházení a dotazech či stížnostech zákazníků se společností Brother Industries, Ltd. a dalšími společnostmi skupiny Brother pro marketingové účely, vylepšení našich výrobků a služeb, interní podávání zpráv a reagování na dotazy a stížnosti zákazníků.
• Soudní orgány, soudy, regulační orgány, státní orgány. Vaše osobní informace můžeme sdílet s těmito stranami, pokud věříme, že je to nezbytné pro splnění zákonných nebo regulačních povinností, nebo za účelem ochrany našich práv či práv jakékoli třetí strany.
• Nabyvatelé prostředků. Vaše osobní informace můžeme sdílet se třetí stranou, která zakoupí nebo na kterou přeneseme všechny naše prostředky a obchodní činnost nebo jejich podstatnou část. Pokud k takovému prodeji nebo přenesení dojde, vyvineme přiměřené úsilí k tomu, abychom zajistili, že subjekt, na který vaše osobní informace převádíme, použije tyto informace způsobem, který je v souladu s těmito zásadami o ochraně osobních údajů.

Abychom zajistili úroveň zabezpečení přiměřenou riziku spojenému s osobními informacemi, které zpracováváme, zavádíme technická a organizační opatření. Tato opatření jsou zaměřena na zajištění trvalé integrity a důvěrnosti osobních informací. Opatření pravidelně vyhodnocujeme, abychom zajistili bezpečnost zpracování.

Vaše osobní informace vymažeme, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud jste odvolali svůj souhlas a nemáme jiný právní důvod je uchovávat. Při rozhodování o tom, jak dlouho budeme vaše osobní informace uchovávat, se řídíme zákonnými povinnosti a očekáváním regulačních orgánů.

Vaše osobní informace uchováváme v souladu s našimi zásadami uchovávání dat, které stanovují období uchovávání dat vyžadované nebo povolené příslušnými zákony.

Ke sledování a monitorování toho, jak používáte naše webové stránky, využíváme Google Analytics, což je služba pro webovou analýzu poskytovaná společností Google LLC (dále jen „Google“). V souvislosti s používáním Google Analytics rozlišujeme uživatele pomocí souborů cookie, které uživatelům přiřadí náhodně vygenerované ID klienta. To slouží k monitorování a výpočtu údajů o návštěvách, relacích a kampaních pro analýzu stránky.

Můžeme také zavést přehledy demografických údajů a zájmů Google Analytics, což je funkce inzertních služeb Google Analytics, která nám pomáhá pochopit demografické údaje a zájmy uživatelů našich stránek. V souvislosti s používáním inzertních funkcí Google Analytics používají naše webové stránky a třetí strany, včetně společnosti Google, soubory typu cookie prvních stran (např. soubory cookie služby Google Analytics) nebo jiné identifikátory prvních stran a soubory cookie třetích stran (např. soubory cookie reklamy Google) nebo jiné identifikátory třetích stran.

Více informací o tom, jak společnost Google zpracovává vaše údaje, naleznete na adrese https://policies.google.com/technologies/partner-sites(otevře se webová stránka třetí strany)

Chcete-li, aby vaše údaje nebyly shromažďovány a zpracovávány pomocí Google Analytics, můžete tuto službu zablokovat stažením a nainstalováním doplňku Google Analytics' Opt-out Add-on z této stránky https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. (otevře se webová stránka třetí strany).
Společnost Brother nesmí obcházet žádné funkce ochrany osobních údajů (např. opt-out), které jsou součástí služby Google Analytics.

Mějte prosím na paměti, že společnost Brother Industries, Ltd. se nachází v Japonsku, a proto budou vaše osobní údaje odesílány, uchovávány a zpracovávány v Japonsku, což je momentálně považováno za dostačující z hlediska přiměřené ochrany osobních údajů dle zákonů o ochraně osobních údajů platných v Evropské unii. Dále můžeme při uchovávání nebo zpracování vašich osobních údajů spolupracovat s poskytovateli služeb třetích stran; vaše osobní údaje mohou být např. uloženy v cloudu našimi poskytovateli cloudových služeb a ti mohou vaše osobní údaje uchovávat na místech mimo Evropský hospodářský prostor, která nezajišťují adekvátní úroveň ochrany.

Abychom zajistili adekvátní ochranu vašich údajů, zavedli jsme náležitá bezpečnostní opatření (např. smluvní závazky) v souladu s příslušnými zákonnými požadavky. Další informace o zavedených náležitých bezpečnostních opatřeních získáte na níže uvedených kontaktech.

Na osobní informace, které shromažďujeme a zpracováváme, dohlíží a zpracovává je společnost Brother Industries, Ltd.

V případě dotazů nebo nejasností ohledně způsobu, kterým byly použity vaše osobní informace, nás kontaktujte na níže uvedené e-mailové adrese. Mějte prosím na paměti, že v závislosti na povaze vaší žádosti nebo dotazu můžeme před jejich zpracování požádat o potvrzení vaší totožnosti.

data.protection@brother.co.jp

Pomocí výše uvedených kontaktních údajů si od nás můžete vyžádat digitální kopii těchto zásad o ochraně osobních údajů. Tyto zásady o ochraně osobních údajů můžeme čas od času upravovat nebo aktualizovat. Prostřednictvím uvedeného data revize se budete moci přesvědčit, kdy jsme zásady o ochraně osobních údajů naposledy aktualizovali. Změny nebo doplnění těchto zásad o ochraně osobních údajů vstupují v platnost ke dni, kdy byly zveřejněny. Žádáme, abyste čas od času toto oznámení o ochraně osobních údajů zkontrolovali, zda jsme neprovedli nějaké změny způsobu, jakým používáme vaše osobní informace.