Política global de privacidad de Brother Industries, Ltd.

1 DE NOVIEMBRE DE 2022

En esta política de privacidad se describe cómo Brother Industries, Ltd., empresa constituida y ubicada en Japón, con sede social en 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japón ("Brother", "nosotros" o "nuestro") recopila y procesa información personal (tal como se define seguidamente) sobre usted y cómo utilizamos y protegemos su información personal, así como cuáles son sus derechos en relación con su información personal.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información personal que recopilemos o procesemos sobre usted. Se considera información personal a cualquier dato que pueda utilizarse para identificar a una persona por sí mismo o en combinación con cualquier otro dato al que podamos acceder de manera razonable en ("información personal").

Tenga en cuenta que operamos en todo el mundo, ya sea directamente o a través de nuestras filiales (“empresas del Grupo Brother”). Cada una de las empresas del Grupo Brother tiene su propia política de privacidad. En el caso de que recopilemos y procesemos su información personal a través de cualquiera de nuestras empresas del Grupo Brother, dicha recopilación, uso y procesamiento estarán sujetos a los términos de la política de privacidad de la correspondiente empresa del Grupo Brother.

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos y de la Ley de Protección de Datos de 2018, la sede italiana de Brother International Europe, Ltd., empresa constituida y ubicada en el Reino Unido, con sede en Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Mánchester M34 5JE, Reino Unido (“BIE”), es nuestro representante en la Unión Europea.

Podemos recopilar información personal sobre usted directamente o a través de otras fuentes, como las empresas del Grupo Brother, tal y como se describe a continuación en esta política de privacidad. Además, es posible que las leyes o nuestras obligaciones contractuales nos exijan recopilar cierta información que incluya su información personal. Si usted no proporciona la información requerida, es posible que no podamos cumplir con nuestras obligaciones tal como se requiere según las leyes o contratos.

Entre las categorías de información personal que podemos recopilar directamente de usted se incluyen las siguientes:

1. datos personales (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento o cargo);
2. datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de móvil);
3. datos de pagos y otra información relacionada con cualquier transacción que realice con nosotros;
4. si usted es un cliente, los números de serie de sus productos de Brother (es posible que podamos identificarle a través de su número de serie si ha registrado sus productos Brother con nosotros o cualquiera de nuestras empresas del Grupo Brother, o si ha creado una cuenta en nuestros sitios web y/o se ha suscrito a un servicio de cualquiera de nuestras empresas del Grupo Brother);
5. direcciones IP e identificadores MAC (durante su acceso a nuestros sitios web y otros servicios en línea).

1. Podemos recopilar su información personal de otras fuentes legalmente permitidas, incluyendo a través de directorios de empresas, directorios telefónicos y/o información crediticia proporcionada por compañías de crédito. Dicha información personal incluye lo siguiente: datos personales (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, cargo o información de crédito);
2. datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de móvil).

Nos reservamos el derecho de utilizar su información personal para los fines siguientes, o los fines que le notifiquemos o que usted acepte por separado. No utilizaremos su información personal por ningún otro motivo que no sea el necesario para dichos fines, a menos que obtengamos su consentimiento.

Si usted es cliente, usamos su información personal para:

1. asegurarnos de mantener nuestros registros sean precisos y estén actualizados;
2. cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos;
3. verificar y mantener el control de calidad;
4. llevar a cabo la mejora de nuestros productos y servicios y análisis de mercado, garantizar el correcto funcionamiento de la logística y controlar las existencias;
5. proporcionarle servicio de atención al cliente, asistencia postventa y actualizaciones de software;
6. enviarle los productos;
7. retirar los productos.

Si usted es un socio comercial, usamos su información personal para:

1. llevar a cabo comprobaciones de antecedentes antes de asociarnos comercialmente con usted;
2. ponernos en contacto con usted con preguntas o solicitudes de información relativas a los servicios y productos que usted presta;
3. asegurarnos de que nuestros registros sean precisos y estén actualizados en caso de que usted, sus empleados o sus contratistas trabajen en nuestras instalaciones;
4. pagar facturas;
5. facilitar su acceso a nuestra oficina u otra área a petición suya en caso de que dicho acceso esté permitido por nuestros contratos;
6. cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Si usted es accionista, utilizamos su información personal para:

1. cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos;
2. implementar medidas para los accionistas, como cuestionarios;
3. gestionar los accionistas de acuerdo con las leyes.

Si usted solicita empleo, utilizamos sus datos personales para:

1. proporcionarle información sobre contrataciones y ponerse en contacto con usted;
2. llevar a cabo el control operativo de las contrataciones;
3. responder a su consulta.

Si usted está jubilado, utilizamos su datos personales para:

1. gestionar los registros que le conciernen durante su permanencia en el cargo;
2. llevar a cabo la gestión de los jubilados como por ejemplo, el trabajo relacionado con la seguridad social;
3. responder a sus consultas.

Debemos tener unos fundamentos jurídicos para procesar su información personal. En la mayoría de los casos, el fundamento jurídico será alguno de los siguientes:

1. El cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales para con usted. Si usted es un cliente, nuestras obligaciones contractuales para con usted incluyen el envío de productos, la prestación de servicio de atención al cliente y la asistencia postventa. Si usted es un socio comercial, nuestras obligaciones contractuales para con usted incluyen el pago correcto de las facturas y la garantía de que podrá acceder a nuestras instalaciones cuando sea necesario.
2. El cumplimiento de nuestras obligaciones legales para con usted (por ejemplo, las obligaciones en materia de salud y seguridad mientras se encuentre en nuestras instalaciones), o para con un tercero (por ejemplo, las autoridades fiscales).
3. La satisfacción de nuestros legítimos intereses. Si usted es un cliente, nuestros legítimos intereses incluyen, por ejemplo, el mantenimiento del control de calidad y la logística, la realización de análisis para el desarrollo de productos y estudios de mercado, el control de existencias y la garantía de que nuestros registros estén actualizados y sean precisos. Si usted es un socio comercial, nuestros legítimos intereses incluyen, por ejemplo, asegurarnos de que los servicios que usted presta se ajusten a nuestras necesidades, de que sus servicios funcionen correctamente con nuestros sistemas, de que podamos transmitirle a usted rápidamente cualquier queja o preocupación, y de que nuestros registros estén actualizados y sean precisos.

A usted le asisten ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la ley local. Entre otros, el derecho a:

• acceder a su información personal;
• rectificar la información que tenemos sobre usted;
• suprimir su información personal;
• restringir el uso de su información personal;
• oponerse al uso que hagamos de su información personal;
• recibir su información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos); y
• presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para actualizar o corregir su información personal si esta cambia o si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta.

Tenga en cuenta que es probable que le solicitemos información adicional para satisfacer sus solicitudes.

Si desea comentar estos derechos o ejercerlos, póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto que incluimos más adelante.

También podemos tomar decisiones automatizadas sobre usted en virtud de su información personal en las siguientes circunstancias:

• Si usted es un cliente, para seleccionar ofertas, descuentos o recomendaciones personalizadas que enviarle en función de su historial de compras, de su historial de navegación o de su uso de los productos de Brother.
• De acuerdo con los requisitos y limitaciones legales locales, puede ponerse en contacto con nosotros para oponerse a nuestro uso de la toma de decisiones automatizada.

Cuando adoptamos la toma de decisiones automatizada que implique la elaboración de perfiles en función de su información personal para prestar nuestros servicios, le proporcionaremos por separado información sobre la lógica implícita de dicha actuación y sobre cualquier posible efecto de las decisiones automatizadas, y solicitaremos su consentimiento.

Podemos compartir su información personal con terceros bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios en la nube. Colaboramos con socios proveedores de servicios en la nube como Microsoft y Amazon para almacenar su información personal en la nube.
• Proveedores de servicios empresariales. Contratamos a proveedores de servicios empresariales para el envío de boletines de noticias y correos electrónicos de marketing, la asistencia con servicios de correo electrónico y mensajería, la prestación de servicios de análisis de datos y el procesamiento de pagos seguros y satisfacción de pedidos.
• Las empresas del Grupo Brother son propiedad de Brother Industries, Ltd., por lo que trabajamos en estrecha colaboración con otras empresas y compañías que pertenecen a la familia del Grupo Brother. Es posible que compartamos con Brother Industries, Ltd. y otras empresas del Grupo Brother cierta información acerca de los números de serie de nuestros productos que usan los clientes, historiales de compra y navegación y preguntas o inquietudes de los clientes, con análisis de marketing, mejoras de nuestros productos y servicios, informes internos y respuesta a las preguntas o inquietudes de los clientes.
• Los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los tribunales, los reguladores, las autoridades gubernamentales. Podemos compartir su información personal con estos terceros cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
• Compradores de activos. Podemos compartir su información personal con cualquier tercero que compre, o a quien transfiramos, todos o substancialmente todos nuestros activos y negocios. En caso de que dicha venta o transferencia tenga lugar, haremos todo lo posible para asegurarnos de que la entidad a la que transferimos su información personal la use en consonancia con la presente política de privacidad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de la información personal que procesamos. Estas medidas tienen por objeto garantizar la integridad y confidencialidad de la información personal. Evaluamos estas medidas de forma periódica para garantizar la seguridad del tratamiento.

Borraremos su información personal cuando ya no sea necesaria en relación con los fines para la que fue recogida o cuando retire su consentimiento y no tengamos ningún otro motivo legal para conservarla. A la hora de decidir cuánto tiempo conservaremos su información personal, cumpliremos con nuestras obligaciones legales y satisfaremos las demandas de los reguladores.

Conservaremos su información personal de acuerdo con nuestra política de retención de datos, que establece los períodos de retención de datos exigidos o permitidos por la ley vigente.

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google LLC («Google»), para realizar el seguimiento y supervisar el modo en que utiliza su sitio web. Con respecto al uso de Google Analytics, utilizamos cookies para diferenciar usuarios únicos asignando una identificación de cliente generada al azar. Se utiliza para dar seguimiento y calcular los visitantes, las sesiones y las campañas de datos para el reporte de análisis del sitio.

También podemos implementar los datos demográficos de Google Analytics y el informe de intereses, una función de la publicidad de Google Analytics, con el fin de conocer los datos demográficos y los intereses de los usuarios de nuestro sitio web. Con respecto al uso de la Publicidad de Google Analytics, nuestro sitio web y otros proveedores, incluso Google, utilizan cookies propias (por ejemplo, cookies de Google Analytics) u otros identificadores propios, junto con cookies de terceros (por ejemplo, cookies de publicidad de Google) u otros identificadores de terceros.

Para obtener más información sobre cómo Google gestiona su información, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites (se abrirá un sitio web de terceros).

En el caso de que no desee que Google Analytics recopile y procese sus datos, puede optar por no participar en Google Analytics descargando e instalando el complemento de exclusión voluntaria https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ (se abrirá un sitio web de terceros).
Brother eludirá ninguna de las funciones de privacidad (por ejemplo, una exclusión voluntaria) que forman parte de Google Analytics.

Tenga en cuenta que Brother Industries Ltd. se encuentra en Japón y aunque su información personal se enviará, almacenará y procesará en Japón, se considera que garantiza en la actualidad un nivel adecuado de protección de la información personal según la legislación de protección de datos de la Unión Europea. Además, podemos trabajar con otros proveedores de servicios para almacenar o procesar su información personal; por ejemplo, nuestros proveedores de servicios en la nube pueden almacenar su información personal en la nube y conservar su información personal fuera del Área Económica Europea, que no ofrece un nivel adecuado de protección.

Hemos adoptado medidas de seguridad apropiadas (como los compromisos contractuales) de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que sus datos estén adecuadamente protegidos. Si desea más información acerca de las medidas de seguridad adoptadas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios disponibles a continuación.

Brother Industries, Ltd. es el encargado del tratamiento responsable de la información personal que recopilamos y procesamos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la forma en que se ha utilizado su información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que se proporciona a continuación. Tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza de su solicitud o consulta, es posible que tengamos que confirmar su identidad antes de procesarla.

data.protection@brother.co.jp

Puede solicitarnos una copia digital de la presente política de privacidad, mediante los datos de contacto indicados anteriormente. Podemos modificar o actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Podrá ver la última vez que actualizamos la política de privacidad porque incluiremos la fecha de revisión en el propio aviso. Los cambios y adiciones a esta política de privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha en que se publiquen. Por favor, revise esta política de privacidad de vez en cuando para comprobar si hemos hecho algún cambio en la forma en que usamos su información personal.