A Brother Industries, Ltd. általános adatvédelmi irányelvei

2022. november 1.

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Japánban működő és található, 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japán címmel rendelkező Brother Industries, Ltd. vállalat („Brother”, „mi”) hogy gyűjt és dolgoz fel Önről személyes információkat (lásd a meghatározását lentebb), hogyan használjuk és védjük meg az Ön személyes információit, valamint leírja az Ön személyes információival kapcsolatos jogait.

Ez az adatvédelmi szabályzat az Ön összes általunk gyűjtött és feldolgozott személyes információjára vonatkozik. Személyes információ minden olyan adat, amely önmagában vagy más általunk észszerűen elérhető adattal kombinálva lehetővé teszi az egyén azonosítását („személyes adat”).

Felhívjuk figyelmét, hogy a működésünk globális, vagy közvetlenül, vagy leányvállalatainkon keresztül („Brother vállalatcsoport”). A Brother vállalatcsoport minden tagja saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezik a személyes adatok kezelését illetően. Bármelyik tagvállalatunk is gyűjti, dolgozza fel és használja az Ön személyes adatait, azok gyűjtésére, feldolgozására és felhasználására az adott tagvállalat adatvédelmi szabályzata érvényes.

Az általános adatvédelemi rendelet és a 2018. évi adatvédelmi törvény előírásainak megfelelve az Európai Unióban található képviseletünk az Egyesült Királyságban (cím: Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, Egyesült Királyság) bejegyzett vállalat, a Brother International Europe, Ltd. („BIE”) olaszországi fiókirodája.

Számos forrásból gyűjthetünk személyes információkat Önről; közvetlenül Öntől vagy más forrásból, például a Brother vállalatcsoport tagjaitól, a jelen adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint. Ezen túlmenően törvényi és szerződéses kötelezettségeink kötelezhetnek bennünket olyan információk gyűjtésére, amelyekbe beletartoznak a személyes adatok is. Amennyiben Ön elmulasztja megadni a szükséges adatokat, akkor előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni törvényi vagy szerződéses kötelezettségeinket.

Az Öntől közvetlenül gyűjtött személyes információkategóriák a következők lehetnek:

1. személyes adatok (pl. név, születési dátum, beosztás);
2. kapcsolattartási adatok (pl. telefonszám, e-mail-cím, postai cím vagy mobiltelefonszám);
3. fizetési adatok és más velünk folytatott tranzakciókkal kapcsolatos információk;
4. ha Ön rendelkezik egy ügyfél Brother-termékeinek sorozatszámával, akkor termékének sorozatszáma révén tudjuk azonosítani Önt, miután regisztrálta nálunk vagy valamelyik tagvállalatunknál Brother-termékét, vagy regisztrált egy fiókot weboldalunkon, vagy előfizetett valamelyik szolgáltatásunkra a Brother-vállalatcsoport bármely tagvállalatánál;
5. IP-címek és MAC-azonosítók (miközben hozzáfér a webhelyünkhöz és egyéb online szolgáltatásunkhoz).

1. személyes adatokat más, törvényileg engedélyezett forrásokból is gyűjthetünk, beleértve a vállalati címjegyzékeket, a telefonkönyveket és/vagy a hitelkártyatársaságok által kiadott információkat. Ezen információk között lehetnek személyes adatok: (pl. név, születési dátum, beosztás, hitelinformációk);
2. kapcsolattartási adatok (pl. telefonszám, e-mail-cím, postai cím vagy mobiltelefonszám);

Fenntartjuk a jogot, hogy az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk, vagy olyan célra, amelyről értesítjük, vagy amelybe Ön másutt beleegyezett. Ezen célokon túlmenően nem fogjuk használni az Ön személyes adatait, hacsak nem rendelkezünk ehhez az Ön beleegyezésével.

Ha Ön ügyfél, akkor a következőkre használjuk a személyes információit:

1. a feljegyzéseink pontosságának és időszerűségének biztosítása;
2. a ránk vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfelelés;
3. ellenőrzés és minőség-ellenőrzés;
4. termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére és piacelemzések készítésére, a logisztika megfelelő működésének biztosítása és a raktárkészletek ellenőrzése;
5. az ügyfélszolgálat biztosítása, értékesítés utáni támogatás és szoftverfrissítések;
6. termékek szállítsa Önnek;
7. termékek visszahívása.

Ha Ön üzleti partner, akkor a következőkre használjuk a személyes információit:

1. biztonsági ellenőrzés végrehajtása az üzleti partnerként való kapcsolatfelvétel előtt;
2. kapcsolatba lépés Önnek a nyújtott szolgáltatással és termékkel kapcsolatos kérdésekkel és információkkal;
3. az arról szóló feljegyzéseink pontosan és naprakészen tartása, hogy Ön, az Ön alkalmazottjai vagy szerződő felei hol dolgoznak a létesítményeinkben;
4. számlák kifizetése;
5. hozzáférés megszervezésére irodáinkhoz vagy más területeinkhez kérésre, amennyiben a hozzáférés megengedett a szerződésünk értelmében;
6. a ránk vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfelelés.

Ha Ön részvényesünk, akkor személyes adatait a következőkre használjuk:

1. hogy megfeleljünk a ránk vonatkozó jogi kötelezettségeknek;
2. a részvényesekre vonatkozó intézkedések végrehajtására pl.: kérdőívek;
3. a részvényesek adminisztrálására a jogszabályokban meghatározott módon;

Ha Ön álláspályázó, akkor személyes adatait a következőkre használjuk:

1. kapcsolatfelvételre és az állás betöltéséhez szükséges információk átadására;
2. a munkaerő-felvétel folyamatának ellenőrzésére;
3. az Ön megkereséseinek megválaszolására;

Ha Ön nyugdíjas, akkor személyes adatait a következőkre használjuk:

1. az Ön alkalmazásunkban eltöltött időszakára vonatkozó nyilvántartások gondozására;
2. a nyugdíjasokra vonatkozó intézkedések pl.: a társadalombiztosítással kapcsolatos feladatok elvégzésére;
3. az Ön megkereséseinek megválaszolására;

A személyes információinak feldolgozásához jogi alappal kell rendelkeznünk. A legtöbb esetben a jogi alap a következők egyike lesz:

1. Ön felé való szerződéses kötelezettségek teljesítése. Ha Ön ügyfél, akkor az Ön felé való szerződéses kötelezettségeink magukba foglalják a termékek szállítását, az ügyfélszolgálat biztosítását és az értékesítés utáni támogatást. Ha Ön üzleti partner, akkor az Ön felé való szerződéses kötelezettségeink magukba foglalják a számlák megfelelő kifizetését és annak biztosítását, hogy hozzáférjen a létesítményeinkhez, ha szükséges;
2. az Ön felé való szerződéses kötelezettségeinknek – például egészségügyi és biztonsági kötelezettségek teljesítéséhez, miközben Ön a létesítményeinkben tartózkodik – való megfelelés vagy harmadik fél (például adóhatóság) felé való kötelezettségeinknek való megfelelés; valamint
3. a jogos érdekeink céljából. Ha Ön ügyfél, akkor a jogos érdekeink közé tartozik például a minőség-ellenőrzés és logisztika fenntartása; a termékfejlesztés és piackutatás céljából végrehajtott elemzés; a raktárkészlet ellenőrzése; valamint annak biztosítása, hogy a feljegyzéseink naprakészek és pontosak legyenek. Ha Ön üzleti partner, akkor a jogos érdekeink közé tartozik például annak biztosítása, hogy az Ön által nyújtott szolgáltatás megfeleljen az igényeinknek; hogy az Ön szolgáltatásai megfelelően működnek a rendszereinkkel; hogy a panaszok és problémák azonnal átkerüljenek Önhöz; valamint annak biztosítása, hogy a feljegyzéseink naprakészek és pontosak legyenek.

A helyi törvénynek megfelelően Ön rendelkezik bizonyos jogokkal a személyes információival kapcsolatban. Ezek a következőkhöz való jogokat foglalják magukba:

• hozzáférés az Ön személyes információihoz;
• az Önről tárolt információk helyesbítéséhez;
• az Ön személyes információinak törlése;
• az Ön személyes információi általunk történő használatának korlátozása;
• tiltakozás az Ön személyes információi általunk történő használata ellen;
• a személyes információinak használható elektronikus formátumban való beszerzése és átvitele harmadik félnek (adathordozhatósághoz való jog); valamint
• panasz benyújtása a helyi adatvédelmi hatóságnak.

Javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba velünk a személyes információinak frissítéséhez vagy helyesbítéséhez, ha azok változnak, illetve ha az Önről tárolt személyes információk pontatlanok.

Felhívjuk figyelmét, hogy valószínűleg további információkat fogunk kérni Öntől a kérelmei teljesítéséhez.

Ha beszélni szeretne ezekről a jogokról, vagy gyakorolni szeretné azokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi adatok használatával.

A következő esetekben automatizált döntéseket is hozhatunk Önnel kapcsolatban a személyes információi alapján:

• Ha Ön ügyfél, akkor a vásárlási előzményei, böngészési előzményei és/vagy Brother-termékek használata alapján Önnek küldött személyre szabott ajánlatok, engedmények és javaslatok kiválasztásához;
• A helyi jogi követelmények és korlátozások alapján kapcsolatba léphet velünk, hogy tiltakozzon az automatizált döntéshozás általunk történő használata ellen.

Amikor a szolgáltatásunk nyújtásához automatizált döntéshozást alkalmazunk az Ön személyes információin alapuló profilkészítéshez, akkor külön biztosítjuk a használt döntéshozási módszerről szóló információkat és az automatizált döntéshozás esetleges hatásait, illetve az Ön beleegyezését kérjük.

Előfordulhat, hogy megosztjuk a személyes információit harmadik féllel a következő esetekben:

• Felhőszolgáltatók. Olyan felhőszolgáltatókkal lépünk partneri kapcsolatra, mint a Microsoft és az Amazon, az Ön személyes információinak felhőben történő tárolásához.
• Üzleti szolgáltatók. Üzleti szolgáltatókat alkalmazunk hírlevelek és marketing-e-mailek küldéséhez, az e-mail- és üzenetküldési szolgáltatás támogatásához, az adatelemzési szolgáltatások biztosításához, valamint a biztonságos fizetések feldolgozásához és a rendelések teljesítéséhez.
• A Brother vállalatcsoport a Brother Industries, Ltd. tulajdonában áll, így szorosan együtt dolgozunk a Brother vállalatcsoport többi vállalatával és cégével. Előfordulhat, hogy megosztunk bizonyos információkat a vásárlók által használt termékeink sorozatszámáról, vásárlási és böngészési előzményeiről, valamint az ügyfelek kérdéseiről és problémáiról a Brother Industries, Ltd. vállalattal és a Brother vállalatcsoport egyéb tagjaival marketing, elemzési vagy termék és szolgáltatásfejlesztési célokból, belső jelentéskészítéshez, illetve az ügyfelek kérdéseinek és problémáinak megválaszolásához.
• Rendfenntartó erők, bíróságok, szabályozók, kormányzati szervek. Előfordulhat, hogy a személyes információit megosztjuk ezekkel a felekkel, amikor álláspontunk szerint jogi vagy szabályozási követelményeknek kell megfelelnünk, vagy egyéb okból a jogaink vagy harmadik fél jogainak megvédéséhez.
• Eszközbeszerzők. Előfordulhat, hogy a személyes információit megosztjuk olyan harmadik féllel, amely felvásárolja, vagy amelyre átruházzuk az összes vagy majdnem az összes eszközünket és üzleti tevékenységünket. Ilyen értékesítés vagy átruházás esetén megtesszük az elvárható intézkedéseket annak érdekében, hogy az az entitás, amelyre átruházzuk az Ön személyes információit, a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően használja azokat.

Műszaki és szervezeti intézkedéseket valósítunk meg az általunk feldolgozott személyes információk kockázatának megfelelő szintű biztonság megvalósítása céljából. Ezeknek az intézkedéseknek a célja a személyes információk folyamatos sértetlenségének és védelmének biztosítása. Rendszeresen kiértékeljük ezeket az intézkedéseket a feldolgozás biztonságának biztosításához.

Személyes információit töröljük, ha azokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük, vagy ha Ön visszavonja korábbi beleegyezését és nincs olyan jogalap, ami alapján továbbra is őrizhetjük. Amikor arról döntünk, hogy mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat, akkor az jogi kötelezettségeink és a szabályozó hatóságok elvárásainak figyelembevételével történik.

A személyes információit az adattárolási irányelvünknek megfelelően tároljuk, amely meghatározza a vonatkozó törvény által megkövetelt vagy engedélyezett tárolási időt.

A Google LLC („Google”) által biztosított Google Analytics nevű webes elemző szolgáltatás használatával követjük nyomon és monitorozzuk a weboldalunk használatát. A Google Analytics használatából fakadóan sütiket használunk az egyedi felhasználók megkülönböztetéséhez, melynek során a felhasználók véletlenszerűen hozzárendelt ügyfél azonosítókat kapnak. Ennek segítségével tudjuk nyomon követni és elemezni a látogatottsági, a webhelyen eltöltött időre és a promóciókra vonatkozó adatokat a jelentésben.

Használhatjuk továbbá a Google Analytics Demográfiai és érdeklődési jelentéseket is, ami a Google Analytics Hirdetési funkciók egyik szolgáltatása, segítségével próbáljuk elemezni weboldalunk felhasználóinak demográfiai adatait és érdeklődési területeit. A Google Analytics Hirdetési funkciók használatából fakadóan a weboldalunk és az olyan szolgáltatást nyújtó harmadik fél, mint pl. a Google, elsődleges sütiket használ (pl. ilyen a Google Analytics süti), és harmadik féltől származó sütiket (pl. ilyen a Google hirdetések sütije) vagy harmadik féltől származó azonosítókat is.

A Google adatkezelési irányelveiért lásd: https://policies.google.com/technologies/partner-sites(harmadik fél honlapja nyílik meg).

Ha nem járul hozzá, hogy a Google Analytics begyűjtse és elemezze az adatait, az erre vonatkozó tiltást beállíthatja a Google Analytics rendszerében a Google Analytics letiltó böngészőbővítményének letöltésével: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ (harmadik fél honlapja nyílik meg).
A Brother nem kerülheti meg a Google Analytics részét képező adatvédelmi funkciókat (pl. leiratkozás).

Felhívjuk figyelmét, hogy a Brother Industries, Ltd. Japánban található, és emiatt a személyes információit elküldjük Japánba, ahol tároljuk és feldolgozzuk, ami jelenleg biztosítja a személyes információk védelmének az Európai Unió adatvédelmi törvénye által megkövetelt szintjét. Ezenfelül előfordulhat, hogy személyes információinak tárolása és feldolgozása során harmadik fél szolgáltatását vesszük igénybe, például előfordulhat, hogy személyes információit felhőszolgáltatóink segítségével felhőben tárolják, illetve a személyes információkat tárolhatják az Európai Gazdasági Közösség területén kívül olyan területeken is, ahol nem biztosított a megfelelő szintű védelem.

A vonatkozó jogi követelményeknek megfelelő szintű biztonsági intézkedéseket léptettünk életbe (például szerződéses kötelezettségeket) az adatai megfelelő védelme érdekében. Ha további információkat szeretne megtudni az érvényben lévő biztonsági intézkedésekről, akkor, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi adatok használatával.

A Brother Industries, Ltd. az általunk gyűjtött és feldolgozott személyes információkért felelős adatkezelő.

Ha kérdései vagy problémái vannak a személyes információi használatának módjával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mail-cím használatával. A kérelme vagy kérdése természetétől függően előfordulhat, hogy meg kell győződnünk az Ön személyazonosságáról a feldolgozás előtt.

data.protection@brother.co.jp

A fenti kapcsolattartási adatok használatával kérheti tőlünk a jelen adatvédelmi szabályzat digitális példányát. Előfordulhat, hogy időről időre módosítjuk vagy frissítjük a jelen adatvédelmi szabályzatunkat. Ön láthatja, mikor frissítettük legutoljára az adatvédelmi szabályzatot, mert közzétesszük a módosítás dátumát. A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai és bővítései a közzétételük napjától érvényesek. Kérjük, időről időre tekintse át a jelen adatvédelmi szabályzatot, hogy lássa, módosítottuk-e az Ön személyes információi használatának módját.