総合プライバシーポリシー(ブラザー工業株式会社)

改定日：2023年7月18日

ブラザー工業株式会社(所在地：〒467-8561 名古屋市瑞穂区苗代町15番1号、以下、「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律等の関連法令及び本プライバシーポリシーにしたがって、適法かつ適切にご本人の個人情報を収集、取り扱い、利用、及び保護いたします。

本プライバシーポリシーは、当社が収集し取り扱うご本人に関するすべての個人情報に適用されます。個人情報とは、単独で、または複数の情報と容易に照合することでご本人を識別することができる情報をいいます。

当社は世界的に事業展開しており、日本及び世界各地に子会社を有しております(以下、「ブラザーグループ各社」といいます。)。ブラザーグループ各社は、会社毎に個別のプライバシーポリシーを設けており、ブラザーグループ各社が個人情報を収集または取り扱う際は、当該会社の個別のプライバシーポリシーが適用されますのでご了承ください。

下記に列記する情報は、単体で個人情報となるもののほか、他の情報と容易に照合できる場合において個人情報となるものが含まれます。当社は、法令、または当社とご本人との間の契約関係に基づいて、個人情報が含まれる情報を収集することが必要となる場合があります。当該情報をご提供いただけない場合、これらの義務の履行ができないことがあります。

当社がご本人から直接収集する情報には、以下のものが含まれます。

1. ご本人に関する情報(例：氏名、生年月日、職種)
2. ご連絡先(例：電話番号、電子メールアドレス、住所、携帯電話番号)
3. 支払・お取引情報
4. ご本人がお客様である場合における、当社製品のシリアル番号(ブラザーグループ各社のいずれかで、製品の登録、アカウントの開設、サービスの購入を実施した場合、ご本人を識別することのできる情報となることがあります)
5. IPアドレス及びMACアドレス(ご本人が当社ウェブサイトその他のオンラインサービスにアクセスした場合)

当社が、ご本人以外(企業年鑑、電話帳、信用情報機関への照会等適法な情報源等)から収集する情報には以下のものが含まれます。

1. ご本人に関する情報(例：氏名、生年月日、職種、信用情報)
2. ご連絡先(例：電話番号、電子メールアドレス、住所、携帯電話番号)

当社は、個人情報を下記の目的もしくは個別に通知しまたは同意を得た利用目的の達成のために利用いたします。この目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は予めご本人の同意を取得します。

1. 当社が保有するご本人の個人情報及びその他情報の記録の正確性を確保するため
2. 当社がご本人に対し、または第三者(例：税務当局)に対し負う法的義務の順守・履行のため
3. 品質管理
4. 当社の製品開発・市場分析、及び在庫の分析・点検のため
5. 以下を含む、当社のご本人に対する契約上の義務の履行のため
   1. カスタマーサービス、アフターサポート、及びソフトウェアのアップデートの提供のため
   2. ご本人への製品の配送のため
6. 製品のリコールのため

1. お取引に先立つお取引先の信用調査のため
2. お取引に関する個人情報を含む情報の記録の正確性の確保、問い合わせ及び確認並びにその他のご連絡(お取引のためのアポイントメント、及び当社の新製品や展示会のご案内を含みます。)のため
3. 当社の製品開発・市場分析、及び在庫の分析・点検のため
4. お取引先のご担当者が当社にご訪問いただく際に、身分の確認をするため
5. 以下を含む、当社のお取引先に対する契約上の義務の履行のため
   1. 請求書に対する支払いのため
   2. 契約上、お取引先の要望があったときにお取引先が当社構内へ立ち入ることができるようにするため
6. 当社がお取引先に対し、または第三者(例：税務当局)に対し負う法的義務の順守・履行のため

1. 法令に基づく権利の行使、義務の履行のため
2. 各種株主施策(アンケート等)の実施のため
3. 法令に基づく株主管理のため

1. 採用情報等のご提供、ご連絡のため
2. 採用業務の管理のため
3. ご本人からの問い合わせ対応のため

1. 在職中のご本人の記録管理のため
2. 社会保険関連業務その他の退職者管理業務のため
3. ご本人からの問い合わせ対応のため

1. 利用目的の通知を求めること
2. 開示を求めること
3. 訂正、追加、または削除を求めること
4. 当社による利用・取り扱いを停止するよう求めること

1. ご本人がお客様である場合
   所定の下記申請書に必要書類を添付の上、ご郵送ください。こちらのフォームをご利用いただくこともできます。
   1. 申請書
      「個人情報に対する権利行使のための申請書 [Word/39KB] 」をダウンロードしてご利用ください。
   2. 本人確認書類(以下の書類のいずれか)
      • 運転免許証のコピー
      • 被保険者証(国民健康保険・健康保険・船員保険・介護保険)のコピー
      • 旅券＜パスポート＞のコピー
      • 国民年金手帳のコピー
      • 外国人登録証明証のコピー
      • 住所変更されている場合は、裏面のコピーまたは変更後のご住所がわかるページのコピーをご同封ください
   3. 手数料
      開示等のうち、書面(本人確認書類のみ郵送される場合も含みます)にて利用目的の通知または開示をお求めになる場合、800円分の定額小為替証書(郵便局所定の手数料別途)を同封のうえご郵送ください。
   4. 受け付け方法及び送り先
      〒467-8561 名古屋市瑞穂区苗代町15番1号 ブラザー工業株式会社
      法務・環境・総務部 行
   5. ご本人確認
      お送りいただいた書類により、ご請求いただいたお客様がご本人であることを確認させていただきます。また、ご本人確認の確実な実施のため、お電話をさせていただく場合があります。
   6. 当社からの回答または通知
      開示等要求に関する回答または通知は、申請書記載のご住所に「配達記録扱い」でお届けとなります。なお、フォームにより申請された場合、原則、申請時にフォームに記入されたメールアドレス宛に、電子メールにより回答します。
      当社は、開示等要求に迅速に対応するよう努めますが、内容によってはお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
   7. ご注意事項
      本手続上当社が取得した情報は、手続のための調査、ご本人及び代理人の本人確認、手数料徴収、並びに開示等要求に対する回答・通知に利用します。
2. ご本人がお取引先のご担当者である場合
   当社におけるお取引先との窓口担当部門がお問い合せ窓口となります
3. ご本人が株主である場合
   こちらをご参照いただき、「お問い合わせフォーム」を通じお問い合わせください。
   また、下記住所または電話番号にてお問い合わせいただくことができます。
   〒467-8561 名古屋市瑞穂区苗代町15番1号 ブラザー工業株式会社
   法務・環境・総務部 TEL : 052-824-2071
4. ご本人が採用応募者または退職者である場合
   〒467-8561 名古屋市瑞穂区苗代町15番1号 ブラザー工業株式会社
   人事部 TEL : 0120-212-510(採用応募者)、TEL : 052-824-2128(退職者)

1. 所定の書類または手数料納付に不備があった場合
2. ご要求のあった情報項目が、当社保有の個人情報に該当しない場合
3. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
4. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合
5. 他の法令に違反することとなった場合

1. クラウドサービス・プロバイダー
   当社はクラウド上にデータを格納するため、MicrosoftやAmazonをはじめとするクラウドサービス・プロバイダーと提携し業務委託しています。
2. 業務委託先
   当社は、ニュースレター及びマーケティング目的の電子メールの送付、電子メール及びメッセージングサービスのサポート、データ分析サービス、並びに支払い及び注文の処理を、社外の業務委託先に委託する場合があります。
3. ブラザーグループ各社
   ブラザーグループ各社は当社の子会社であり、当社はブラザーグループ各社と密接に連携して業務を行っており、ブラザーグループ各社と個人情報を共同利用することがあります。
   1. 共同利用する個人情報
      ご本人が使用する当社製品のシリアル番号、購入履歴、閲覧履歴、及び当社へのお問い合わせ内容に関連する情報(氏名、ご連絡先，お取引先のご担当者の場合はその所属先情報を含みます。)
   2. 共同利用の目的
      1. マーケティング、製品・サービス開発のための市場・データ分析、及びお問い合わせへの対応
      2. 当社またはブラザーグループ各社からの新規または既存のお取引のためのアポイントメント、及び新製品、展示会等のご案内
      3. ブラザーグループ各社と共同で行っている業務またはお取引において、本項(1)、(2)のほか、本プライバシーポリシー2.1及び2.2に定める目的の達成に必要な情報共有を行うため
   3. 共同利用に際しての個人情報の管理に責任を有する者
      ブラザー工業株式会社(所在地：〒467-8561 名古屋市瑞穂区苗代町15番1号)
4. 国の機関、もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者
   当社は、これらの者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合、ご本人の個人情報をこれらの者と共有することがあります。
5. 合併、事業譲渡等の事業承継先
   当社は、当社の事業の全部もしくは大部分を承継する第三者と、ご本人の個人情報を共有することがあります。かかる事業承継による個人情報の共有がなされる場合、当社は承継先の法人等が本プライバシーポリシーに合致した方法で当該情報を利用するよう努めます。

1. 本ポリシーの策定
   個人データの適正な取り扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本ポリシーを策定
2. 個人データの取り扱いにかかる規律の整備
   取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定
3. 組織的安全管理措置
   個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
   個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施
4. 人的安全管理措置
   個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
   個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
5. 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
   個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
6. 技術的安全管理措置
   アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
   個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
7. 外的環境の把握
   当社が日本国外で個人データを保管する場合、又は当社が第三者に委託して日本国外で個人データを保管させる場合は、別途個別に通知します。

当社は、Google LLC(以下、「Google」といいます。)が提供するウェブ解析ツールGoogleアナリティクスを当社ウェブサイトで使用し、ご本人による当社ウェブサイトの利用状況を追跡しています。Googleアナリティクスの利用にあたり、当社はCookieを使用し、ランダムに生成されて割り当てられたクライアントIDによりユーザーを識別しています。これらはサイトの分析レポートを作成するためのユーザー、セッション、及びキャンペーン関連情報の計測に使用されます。

また、ご本人のユーザー属性及び興味・関心事を把握するため、Googleアナリティクスの広告向け機能のうち、Googleアナリティクスのユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポートを使用する場合があります。Googleアナリティクスの広告向け機能の利用にあたり、当社ウェブサイトとGoogleを含む第三者配信事業者は、Google アナリティクスのCookieなどのファーストパーティCookie(またはその他のファーストパーティID)と、Googleの広告CookieなどのサードパーティCookie(またはその他のサードパーティID)を組み合わせて使用しています。

Googleのプライバシーに関する方針については、https://policies.google.com/technologies/partner-sitesをご確認ください。

Googleアナリティクスによるデータの収集を停止するには、Googleのオプトアウトアドオンのダウンロードページ(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)からオプトアウトアドオンをダウンロード及びインストールし、Googleアナリティクスの設定を無効にしてください。当社は、Googleアナリティクスの一部であるプライバシー機能(例として、オプトアウト)について、いかなる迂回手段も採りません。

本プライバシーポリシーの内容及び個人情報の利用方法に関するご質問またはご懸念がありましたら、data.protection.jpn@brother.co.jp までお問い合わせください。お問い合わせの際は、ご質問またはご懸念の事項の具体的な記載をお願いいたします。内容によってはご本人確認をさせていただくことがありますので予めご了承ください。また、当社からの返信が受信できるよう、ドメイン「@brother.co.jp」が受信できるよう設定をお願いいたします。その他、本プライバシーポリシーのデジタルコピーを、右連絡先を通じてご用命頂くことができます。

当社は、個人情報の取り扱いの継続的な検討・改善の一環として、随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。当社は本プライバシーポリシーを変更した場合、すみやかに公表します。