Chính Sách Chung Về Quyền Riêng Tư

Ngày 1 tháng 11 năm 2022

Chính sách về quyền riêng tư này mô tả cách Brother Industries, Ltd., một công ty được thành lập và có trụ sở tại Nhật Bản với địa chỉ 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Nhật Bản ('Brother', 'chúng tôi' hoặc 'của chúng tôi') thu thập và xử lý Thông tin Cá nhân (như được định nghĩa bên dưới) về quý vị, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ Thông tin Cá nhân của quí vị và các quyền của quý vị liên quan đến Thông tin Cá nhân của quý vị.

Chính sách về quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các Thông tin Cá nhân về quý vị mà chúng tôi thu thập hoặc xử lý. Thông tin Cá nhân là bất kỳ dữ liệu nào có thể được sử dụng để xác định một cá nhân bằng chính dữ liệu đó hoặc bằng sự kết hợp với bất kỳ dữ liệu nào khác mà chúng tôi có thể tùy ý truy cập vào ('Thông tin Cá nhân').

Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi hoạt động trên toàn cầu trực tiếp hoặc thông qua các công ty con của mình ('các công ty thuộc Brother Group'). Mỗi công ty trong số các công ty thuộc Brother Group của chúng tôi có chính sách về quyền riêng tư của riêng mình. Trong trường hợp chúng tôi thu thập và xử lý Thông tin Cá nhân của quý vị thông qua bất kỳ công ty nào trong số các công ty thuộc Brother Group, việc thu thập, sử dụng và xử lý này sẽ phải tuân theo các điều khoản của chính sách về quyền riêng tư của công ty thuộc Brother Group có liên quan.

Vì các mục đích của Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu và Đạo luật về Bảo vệ Dữ liệu vào năm 2018, Brother International Europe, Ltd., một công ty được thành lập và có trụ sở tại Vương Quốc Anh với địa chỉ Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, Vương Quốc Anh ('BIE'), là đại diện của chúng tôi tại Liên Minh Châu Âu.

Chúng tôi có thể thu thập Thông tin Cá nhân về quý vị trực tiếp từ quý vị hoặc từ những nguồn khác chẳng hạn như các công ty thuộc Brother Group như được mô tả bên dưới tại chính sách về quyền riêng tư này. Hơn nữa, chúng tôi có thể được yêu cầu bởi pháp luật hay bởi các nghĩa vụ theo hợp đồng của chúng tôi nhằm thu thập thông tin nhất định bao gồm Thông tin Cá nhân của quý vị. Nếu quý vị không thể cung cấp thông tin được yêu cầu này, chúng tôi có thể không thực hiện được các nghĩa vụ của chúng tôi được yêu cầu bởi pháp luật hay bởi các hợp đồng.

Các loại Thông tin Cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập trực tiếp từ quý vị bao gồm những thông tin sau:

1. thông tin chi tiết cá nhân (ví dụ: tên, ngày sinh, chức vụ công việc);
2. thông tin liên lạc chi tiết (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thư tín hoặc số điện thoại di động);
3. thông tin chi tiết về thanh toán và thông tin khác liên quan đến bất kỳ giao dịch nào mà quý vị thực hiện với chúng tôi;
4. nếu quý vị là khách hàng, số sê-ri của các sản phẩm Brother của quý vị (chúng tôi sẽ có thể xác định danh tính của quý vị thông qua số sê-ri của quý vị nếu quý vị đăng ký các sản phẩm Brother của quý vị với chúng tôi hoặc bất kỳ công ty nào trong số các công ty thuộc Brother Group, hoặc nếu quý vị đã tạo một tài khoản trên trang Web của chúng tôi và/hoặc đã đăng ký vào bất kỳ dịch vụ nào của bất kỳ công ty nào trong số các công ty thuộc Brother Group);
5. địa chỉ IP và ký hiệu nhận dạng MAC (khi quý vị truy cập các trang web của chúng tôi và các dịch vụ trực tuyến khác).

1. Chúng tôi có thể thu thập Thông tin Cá nhân của quý vị từ các nguồn khác được cho phép một cách hợp pháp, bao gồm thông qua các danh bạ công ty, các danh bạ điện thoại và/hoặc thông tin tín dụng được cung cấp bởi các công ty tín dụng. Những Thông tin Cá nhân này bao gồm như sau: thông tin chi tiết cá nhân (ví dụ: tên, ngày sinh, chức vụ công việc, thông tin tín dụng);
2. thông tin liên lạc chi tiết (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thư tín hoặc số điện thoại di động);

Chúng tôi có quyền sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị cho các mục đích sau đây, hoặc các mục đích chúng tôi thông báo cho quý vị hoặc quý vị đồng ý riêng. Chúng tôi sẽ không sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi cần thiết cho những mục đích này trừ khi chúng tôi có được sự đồng ý từ quý vị.

Nếu quý vị là khách hàng, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị để:

1. đảm bảo rằng các hồ sơ của chúng tôi được lưu trữ chính xác và cập nhật;
2. tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải thực hiện;
3. kiểm tra và duy trì kiểm soát chất lượng;
4. thực hiện cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và phân tích thị trường, đảm bảo hoạt động chính xác của công tác hậu cần và kiểm tra hàng tồn kho;
5. cung cấp cho quý vị dịch vụ khách hàng, hỗ trợ hậu mãi và cập nhật phần mềm;
6. giao sản phẩm cho quý vị;
7. thu hồi sản phẩm.

Nếu quý vị là đối tác kinh doanh, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị để:

1. kiểm tra thông tin về quý vị trước khi tiến hành xúc tiến hoạt động với quý vị như một đối tác kinh doanh;
2. liên hệ với quý vị khi có câu hỏi và thu thập thông tin khác về các dịch vụ và sản phẩm mà quý vị cung cấp;
3. đảm bảo rằng các hồ sơ của chúng tôi được lưu trữ chính xác và cập nhật về địa điểm mà quý vị, nhân viên và các bên ký hợp đồng của quý vị làm việc tại cơ sở của chúng tôi;
4. thanh toán hóa đơn;
5. thu xếp việc quý vị đi vào văn phòng của chúng tôi và các khu vực khác theo yêu cầu của quý vị trong trường hợp việc đi vào này được cho phép dựa theo hợp đồng của chúng tôi;
6. tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải thực hiện.

Nếu quý vị là một cổ đông, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị để:

1. tuân theo các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo;
2. thực hiện các biện pháp dành cho các cổ đông như bảng câu hỏi;
3. thực hiện quản lý cổ đông dựa trên pháp luật.

Nếu quý vị là một người xin việc, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị để:

1. cung cấp cho quý vị với thông tin về việc tuyển dụng và liên lạc với quý vị;
2. thực hiện quản lý nghiệp vụ phục vụ cho việc tuyển dụng;
3. phản hồi câu hỏi của quý vị.

Nếu quý vị là một người về hưu, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị để:

1. quản lý các hồ sơ liên quan đến quý vị trong suốt quá trình làm việc;
2. thực hiện quản lý những người về hưu chẳng hạn như công việc liên quan đến bảo hiểm xã hội;
3. phản hồi câu hỏi của quý vị.

Chúng tôi phải có cơ sở pháp lý để xử lý Thông tin Cá nhân của quý vị. Trong hầu hết các trường hợp, cơ sở pháp lý đó sẽ là một trong những điều sau:

1. để đáp ứng các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với quý vị. Nếu quý vị là khách hàng, các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với quý vị bao gồm gửi hàng cho quý vị, cung cấp dịch vụ khách hàng, và hỗ trợ hậu mãi. Nếu quý vị là đối tác kinh doanh, các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với quý vị bao gồm thanh toán hóa đơn chính xác và đảm bảo rằng quý vị có thể ra vào các cơ sở của chúng tôi khi cần thiết;
2. để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi với quý vị, ví dụ các nghĩa vụ về sức khỏe và an toàn khi quý vị ở trong cơ sở của chúng tôi, hoặc với bên thứ ba (ví dụ: cơ quan quản lý thuế); và
3. để đáp ứng các lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Nếu quý vị là khách hàng, ví dụ về các lợi ích hợp pháp của chúng tôi bao gồm duy trì kiểm soát chất lượng và hậu cần, thực hiện phân tích phát triển sản phẩm và nghiên cứu thị trường, kiểm tra hàng tồn kho và đảm bảo rằng các hồ sơ của chúng tôi được lưu trữ cập nhật và chính xác. Nếu quý vị là đối tác kinh doanh, ví dụ về các lợi ích hợp pháp của chúng tôi bao gồm đảm bảo rằng các dịch vụ mà quý vị cung cấp phù hợp với nhu cầu của chúng tôi, các dịch vụ của quý vị hoạt động hiệu quả với hệ thống của chúng tôi, các phàn nàn hay quan ngại được chuyển đến quý vị nhanh chóng, và các hồ sơ của chúng tôi cập nhật và chính xác.

Quý vị có một số quyền nhất định về Thông tin Cá nhân của quý vị, theo pháp luật địa phương. Bao gồm các quyền sau:

• truy cập Thông tin Cá nhân của quý vị;
• chỉnh sửa thông tin về quý vị mà chúng tôi lưu giữ;
• xóa Thông tin Cá nhân của quý vị;
• giới hạn việc chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị;
• phản đối việc chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị;
• nhận Thông tin Cá nhân của quý vị dưới định dạng điện tử có thể sử dụng và chuyển thông tin đó cho bên thứ ba (quyền gửi dữ liệu); và
• khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của quý vị.

Chúng tôi khuyến khích quý vị liên hệ với chúng tôi để cập nhật hoặc sửa Thông tin Cá nhân của quý vị nếu có thay đổi hoặc nếu Thông tin Cá nhân về quý vị mà chúng tôi lưu giữ là không chính xác.

Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ có thể yêu cầu thêm thông tin từ quý vị để đáp ứng các yêu cầu của quý vị.

Nếu quý vị muốn thảo luận hoặc thực hiện các quyền như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin chi tiết dưới đây.

Chúng tôi cũng có thể đưa ra các quyết định tự động về quý vị dựa trên Thông tin Cá nhân của quý vị trong những trường hợp sau:

• Nếu quý vị là khách hàng, chúng tôi sẽ đưa ra quyết định tự động để chọn các đề nghị, khuyến mãi hoặc khuyến nghị cá nhân hóa và gửi cho quý vị dựa trên lịch sử mua sắm, lịch sử duyệt web và/hoặc sử dụng sản phẩm Brother của quý vị;
• Theo các yêu cầu và hạn chế pháp lý của địa phương, quý vị có thể liên hệ với chúng tôi để phản đối việc chúng tôi đưa ra quyết định tự động.

Khi chúng tôi áp dụng việc đưa ra quyết định tự động liên quan đến lập hồ sơ dựa trên Thông tin Cá nhân của quý vị để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp riêng cho quý vị thông tin về logic liên quan và mọi tác động của các quyết định tự động và xin phép quý vị chấp thuận.

Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của quý vị với các bên thứ ba trong những trường hợp sau:

• Các nhà cung cấp dịch vụ trên đám mây. Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ trên đám mây như Microsoft và Amazon để lưu trữ Thông tin Cá nhân của quý vị trên đám mây.
• Các nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh. Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh để gửi bản tin và email tiếp thị, email hỗ trợ và dịch vụ nhắn tin, cung cấp các dịch vụ phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán bảo mật và hoàn thành các đơn hàng.
• Các công ty thuộc Brother Group do Brother Industries, Ltd sở hữu, do đó chúng tôi làm việc chặt chẽ với các doanh nghiệp và công ty khác nằm trong hệ thống Brother Group. Chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định về số sê-ri của các sản phẩm của chúng tôi mà khách hàng sử dụng, lịch sử mua hàng và tìm kiếm của khách hàng, và các câu hỏi hoặc quan ngại của khách hàng với Brother Industries, Ltd và các công ty thuộc Brother Group khác nhằm phân tích tiếp thị, cải tiến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, báo cáo nội bộ và phản hồi các câu hỏi hoặc quan ngại của khách hàng.
• Các cơ quan thực thi pháp luật, tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan chính quyền. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của quý vị với những bên mà chúng tôi cho là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định, hay để bảo vệ các quyền của chúng tôi hoặc các quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người mua tài sản. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của quý vị với bất kỳ bên thứ ba nào mua hoặc nhận chuyển giao tất cả hay một phần đáng kể các tài sản và việc kinh doanh của chúng tôi. Nếu chúng tôi thực hiện việc mua bán hoặc chuyển giao như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng cơ quan mà chúng tôi chuyển giao Thông tin Cá nhân của quý vị sẽ sử dụng thông tin đó theo cách phù hợp với Chính sách về Quyền Riêng Tư này.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo mức bảo mật phù hợp với Thông tin Cá nhân mà chúng tôi xử lý. Các biện pháp này nhằm mục đích đảm bảo tính minh bạch và bảo mật liên tục của Thông tin Cá nhân. Chúng tôi đánh giá các biện pháp này thường xuyên để đảm bảo việc bảo mật quy trình xử lý.

Chúng tôi sẽ xóa Thông tin Cá nhân của quý vị khi chúng không còn cần thiết nữa liên quan đến những mục đích mà chúng đã được thu thập hoặc khi sự đồng ý của quý vị bị rút lại và chúng tôi không còn căn cứ pháp lý nào để giữ lại chúng. Khi quyết định sẽ lưu giữ Thông tin Cá nhân của quý vị trong bao lâu, chúng tôi sẽ tuân theo các nghĩa vụ pháp lý của mình và đáp ứng kỳ vọng của cơ quan quản lý.

Chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin Cá nhân của quý vị theo chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi, trong đó nêu các giai đoạn lưu trữ hồ sơ mà luật pháp hiện hành yêu cầu hoặc cho phép.

Chúng tôi sử dụng Google Analytics, các dịch vụ phân tích trang web do Google LLC (“Google”) cung cấp để theo dõi và quản lý cách quý vị sử dụng trang web của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thực hiện Google Analytics Demographics and Interest Reporting (Báo Cáo Thông Tin Nhân Khẩu và Sở Thích của Google Analytics), một tính năng của Google Analytics Advertising để giúp chúng tôi hiểu thông tin nhân khẩu và sở thích của người dùng trang web của chúng tôi.

Để biết thêm thông tin về cách Google xử lý thông tin của quý vị, vui lòng xem <https://policies.google.com/technologies/partner-sites> (một trang Web của bên thứ ba sẽ mở).

Nếu quý vị muốn ngăn không cho Google Analytics thu thập và xử lý dữ liệu của quý vị, quý vị có thể không tham gia Google Analytics bằng cách tải về và cài đặt Google Analytics’ Opt-out Add-on <https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/> (một trang Web của bên thứ ba sẽ mở).
Brother sẽ không tránh né bất kỳ tính năng riêng tư nào (ví dụ như opt-out) là một phần của Google Analytics.

Vui lòng lưu ý rằng Brother Industries Ltd. nằm tại Nhật Bản, do đó Thông tin Cá nhân của quý vị sẽ được gửi, lưu trữ và xử lý tại Nhật Bản và Nhật Bản hiện được coi là đảm bảo mức độ bảo vệ đầy đủ cho Thông tin Cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu của Liên Minh Châu Âu. Ngoài ra, chúng tôi có thể làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba trong khi lưu trữ hoặc xử lý Thông tin Cá nhân của quý vị, ví dụ: Thông tin Cá nhân của quý vị có thể được các nhà cung cấp dịch vụ trên đám mây của chúng tôi ưu trữ trên đám mây và họ có thể giữ Thông tin Cá nhân của quý vị ở các địa điểm bên ngoài Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, mà không cung cấp mức độ bảo vệ đầy đủ.

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp (như các cam kết hợp đồng) theo yêu cầu pháp lý hiện hành để đảm bảo dữ liệu của quý vị được bảo vệ đầy đủ. Để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin chi tiết bên dưới.

Brother Industries, Ltd. là đơn vị kiểm soát chịu trách nhiệm về các Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập và xử lý. Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc hoặc quan ngại nào về cách Thông tin Cá nhân của quý vị được sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email được cung cấp bên dưới.

Vui lòng lưu ý rằng, tùy thuộc vào tính chất của yêu cầu hay thắc mắc của quý vị, chúng tôi có thể cần xác nhận danh tính của quý vị trước khi xử lý yêu cầu đó.

data.protection@brother.co.jp

Quý vị có thể yêu cầu bản sao điện tử của Chính sách về quyền riêng tư này từ chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên lạc chi tiết phía trên. Đôi khi, chúng tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật Chính sách về quyền riêng tư này. Quý vị sẽ biết lần gần đây nhất chúng tôi cập nhật Chính sách về quyền riêng tư này là bao giờ vì chúng tôi sẽ ghi ngày chỉnh sửa. Các thay đổi và bổ sung trong Chính sách về quyền riêng tư này sẽ có hiệu lực kể từ ngày chúng được niêm yết. Hãy thỉnh thoảng xem Chính sách về quyền riêng tư này để biết liệu chúng tôi có thực hiện bất kỳ thay đổi nào về cách chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý vị hay không.