プライバシーポリシー
このプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます)は、上記に示されたブラザー ソフトウェア(インストール後追加でインストールされたアップデートコンテンツ、付属物または付属書類を含み、以下、「本ソフトウェア」といいます)のご利用において適用されます。本プライバシーポリシーに定義のない用語については本契約に定める定義にしたがうものとし、同一の用語が定義されているときは本プライバシーポリシーの定義を優先するものとします。
本プライバシーポリシーでは、弊社が本ソフトウェアを通じて収集する機器情報(以下に定義します)に関して、弊社がどのようにお客様のプライバシーを保護するかについて説明します。
もし機器情報が、ブラザーグループが保有する個人情報と照合することによりお客様を特定できるものである場合、かつ、当該情報がお客様の居住する国または地域の法令において個人情報とみなされる場合、弊社はその機器情報を、本プライバシーポリシー及び総合プライバシーポリシー
https://web.global.brother/aa/privacy.htmlに従い、個人情報として保護します。
この他、お客様が居住する国または地域により、地域別のプライバシーポリシー
https://web.global.brother/aa/privacy-apps.htmlが適用される場合があります。
弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、お客様の事前の同意を得ることなく本プライバシーポリシーの内容を変更することができます。 但し、当該変更の内容は、原則として弊社ウェブサイトへの掲載その他相当な方法により事前に周知されるものとし、周知の際に別途定める適用開始日から適用されます。
(ア)変更内容が、お客様の一般の利益に適合するとき
(イ)変更内容が相当性・合理性のあるものであり、かつ、契約をした目的に反しないものであるとき
弊社が収集する情報
本ソフトウェアをご利用の際、弊社のサーバーに、お客様が本ソフトウェアを利用する弊社製品、及び当該弊社製品を利用される際に接続する機器(以下、「接続機器」といいます)に関する情報が送信されます。これには、製品モデル、シリアル番号、お客様が弊社製品を利用し印刷した際の日付、印刷枚数、用紙種類、用紙サイズ、総印刷枚数、エラー履歴、製品の設定情報、ジョブ実行時の設定情報、製品のインク残量、ロケールID(国・地域情報)、OS情報、ファームウェア情報などが含まれますが、これに限りません(本ソフトウェアのインストール完了前の情報も含みます。以下、これらの情報を総称して「機器情報」といいます)。
収集した情報の利用方法
弊社は、機器情報を下記目的で利用します。
- 本ソフトウェアの機能提供のため
- 本ソフトウェアを含む弊社製品またはサービス等の改良及びユーザーエクスピリエンス向上のため
- 弊社製品またはサービス等のご利用状況に関する分析のため
- 個人を特定しない形式でのマーケティング及び調査活動
- 商品企画等の顧客価値向上
- その他上記に関連する一切の目的のため
弊社は、上記の目的のために機器情報を使用することについて正当な利益を有しています。また、弊社がお客様との契約上の義務を履行するために機器情報が必要な場合、弊社がお客様に対する法的義務を順守するために機器情報が必要な場合、弊社が弁護、起訴、その他の法的手続等を行うために機器情報が必要な場合、及びお客様が自らの機器情報の使用に同意している場合に、機器情報を使用する権利を留保します(以上のすべてを総称して「本目的」といいます)。
弊社はお客様の事前の同意なく、本目的以外に機器情報を利用しません。
上記にかかわらず、別途弊社またはブラザーグループからご案内する、弊社製品またはサービスに関するダイレクトマーケティング(弊社製品のご利用に応じた各種サービスのご提案、関連新製品のご提案等を含みますが、これらに限られません)(以下単に、「ダイレクトマーケティング」といいます)に対し機器情報を使用することについて、お客様に同意をお願いする可能性があります。お客様は、かかるダイレクトマーケティングへの機器情報の使用について同意する義務を負いませんが、同意された場合は、当該同意にかかる条件に基づき、弊社及びブラザーグループが機器情報をダイレクトマーケティングに使用する権利を留保するものとします。
万が一機器情報の送信を希望されない場合は、本ソフトウェアの製品設定画面を通じて機器情報の送信を停止することができます。なお、お客様が過去に弊社製品(本段落においてのみ、弊社のプリンタ及び複合機のみを指すものとします)向けのソフトウェアやアプリ(以下、「過去のソフトウェア」といいます)をインストールされている場合、本ソフトウェアをインストールすることで、過去のソフトウェア内の機器情報を収集するための機能が上書きされる場合があります。この場合、過去のソフトウェアによる機器情報の収集についても、本プライバシーポリシーの定めが適用されるものとします。
機器情報の保管方法・期間
弊社は、お客様の個人情報に関するセキュリティの保持に真摯に取り組み、許可なき利用または開示を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
また、弊社は、本目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている限り、機器情報を保持します。弊社は以後、機器情報を破壊、削除、または匿名化することにより永久的に特定不可能な状態にします。
機器情報の提供方法
弊社は、ブラザーグループ内で緊密に連携しており、機器情報を提供する場合があります。この場合、ブラザーグループがお客様個人を識別できる情報として機器情報を取得することがあります。
機器情報の提供は本プライバシーポリシーにしたがって行われます。提供を受けたブラザーグループ各社は、別途お客様の同意を得た場合を除き、本目的のためにのみ機器情報を利用します。
また、弊社及びブラザーグループは、下記第三者への委託に際して、各々のプライバシーポリシーにしたがって、お客様の機器情報を提供する場合があります。
- ビジネスサービスプロバイダ:お客様の機器情報の保管及び処理、それらに使用される弊社及びブラザーグループの情報技術機器やシステムのメンテナンス、データ分析サービスの提供のために利用します。
その他、法令執行機関、裁判所、規制当局、政府当局等に対し、法令や規制の順守、もしくは弊社や第三者の権利を保護するために必要な場合に、機器情報を提供する場合があります。
弊社は、上記のブラザーグループ及び第三者が、お客様の機器情報に関する損害またはその濫用を防ぐため、適切な物理的及び技術的セキュリティを確保するよう、合理的な手段を講じます。